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열린경영

국민과 함께, 미디어와 함께
대한민국 광고산업의 미래를 열어갑니다

경영평가

KOBACO는 경영공시를 통해
열린경영, 투명경영에 앞장서고 있습니다

  • 담당부서 및 담당자
  • 기획조정실 기획조정팀 박소정 (02-731-7137)
  • 감독자 : 기획조정실 기획조정팀장 정인철(02-731-7132)
  • 확인자 : 감사실장 배창근(02-731-7115)

2016년 PCSI(기획재정부 공기업 고객만족도 조사)

주요 내용

  • 2016년 고객만족도 조사 결과 93.5점
  • 고객만족도 산업진흥 그룹 내 상대등급 최우수(S) 등급 획득

조사 개요

  • 조사방법 : 해당분야 서비스를 직접 받은 고객대상 일대일 면접 설문 조사
  • 조사기간 : 2016. 12월 ~ 2017년 2월

연도별 고객만족도 추이

연도별 고객만족도 추이
구분 공사 문화(관광·예술·언론)* 공기업Ⅱ유형 공기업전체
2016년 93.5 86.4 93.5 92.5
2015년 92.5 85.4 93.2 92.4
2014년 93.6 89.2 93.8 94.4
연도별 추이 현황
한국방송광고진흥공사의 콘텐츠 정보 만족도 평가 투표
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