kobaco 한국방송광고진홍공사

고객마당

국민과 함께, 미디어와 함께
대한민국 광고산업의 미래를 열어갑니다

고객만족은 코바코가 실현하고자 하는
최선의 가치입니다

KOBACO 고객만족헌장

우리는 고객에게 만족을 드리고 사랑과 신뢰를 받는 공익 기업이 되고자 다음의 사항들을 KOBACO의 고객만족을 위한 헌장으로 선언하고 발표합니다.

하나

고객만족은 고객의 정당한 권리실현입니다.
모든 고객은 끊임없이 서비스를 요구하고 내용과 질의 항상을 제안할 수 있는 권리가 있음을 늘 잊지 않겠습니다.
둘

고객만족은 우리의 즐거운 의무이행입니다.
우리는 모든 고객의 요구와 제안에 대하여 경청하고 고민해야 하며 신속한 처리를 위해 분주해야할 의무가 있음을 항상 기억하겠습니다 .
셋

고객만족은 방송과 광고를 키우는 원동력입니다.
고객이 만족할 때 비로소 우리는 지긍심을 가질 수 있으며 우리의 지긍심은 방송과 광고 산업 발전의 초석이 될 것입니다.